Preguntas frecuentes

¿Hacen sitios web para empresas?

Sí. El sitio web para empresas va incluido en Plataforma Viva: no es una página suelta que se entrega y se abandona. Es el frente público de un sistema: tu empresa aparece en internet y, al mismo tiempo, operás ventas, agenda, trámites y seguimiento desde el panel. Más que un sitio web: sitio + oficina digital. Mirá Plataforma Viva.

¿En qué se diferencia de un sitio web común?

Un sitio web común informa. El de Imperio Web opera: mismo catálogo, mismos clientes y mismos datos en el sitio, en el panel y en WhatsApp. Si hoy tu oficina está en chats y planillas, un brochure no alcanza. Plataforma Viva junta presencia y operación en un solo sistema.

¿Incluyen diseño web y hosting?

Sí. El diseño web inicial y el hosting van con la implementación de la plataforma inteligente. El sitio queda publicado, administrable y respaldado mientras la suscripción esté activa. Si más adelante la imagen ya no representa tu marca, hay renovación visual como trabajo puntual.

¿Sirve para colegios, universidades u organismos?

Sí. No es solo para comercios. Automatizamos procesos administrativos de empresas, negocios y entidades: un local, un colegio, una universidad, un organismo o un ISP. El sitio público y el panel se arman según el rubro.

¿Puedo vender productos o servicios en el sitio?

Sí. El catálogo (productos o servicios) va en la base: la gente ve tu oferta en el sitio web y tu equipo gestiona pedidos o consultas en el panel, con WhatsApp sobre los mismos datos. Si necesitás agenda, cotizaciones u otros módulos, se activan según tu operación.

¿Solo quiero una página web, sin sistema?

Entendemos el pedido: mucha gente busca “página web para mi empresa” y piensa en un diseño estático. En la práctica esa página se desactualiza y la oficina sigue en WhatsApp. Por eso el sitio web de Imperio Web ya viene incluido en Plataforma Viva, junto al panel. Si tu caso es otro, escribinos y te decimos con claridad qué encaja.

¿Qué es Plataforma Viva?

Tu oficina sigue en WhatsApp, Excel y sistemas sueltos. Plataforma Viva junta sitio web y panel administrativo en un solo sistema para automatizar procesos de empresas, negocios y entidades. Los agentes de IA atienden por WhatsApp sobre los mismos datos de tu operación.

¿Qué servicios ofrece Imperio Web?

Tres líneas: Plataforma Viva (sitio web + panel + WhatsApp para automatizar la oficina), correo corporativo (el correo en tu dominio, sin factura por cada persona) y marketing digital (estrategia, piezas y campañas para que el presupuesto rinda). Cada una resuelve un problema distinto.

¿Qué incluye la plataforma inteligente?

Sitio web y hosting, diseño web inicial, catálogo de productos o servicios, CRM Chat con agentes de IA por WhatsApp, carga inicial de catálogo, soporte estándar, panel admin, capacitación y un plazo de implementación orientativo de 5 a 10 días hábiles cuando el brief y los accesos están listos.

¿Qué son los complementos y cuándo los activo?

Son módulos que sumás solo si tu negocio los necesita: agenda, cotizaciones, simulador de crédito, suscripciones recurrentes, directorio de perfiles y, más adelante, facturación fiscal Bolivia. Podés empezar con la base (sitio + panel + WhatsApp) y activar complementos cuando crezcas.

¿Cómo es la atención por WhatsApp?

Los mensajes se acumulan y nadie responde a tiempo. En Plataforma Viva, agentes de IA atienden a clientes y apoyan a tu equipo por WhatsApp: consultas, pedidos, reservas y seguimiento, siempre sobre los datos reales del panel. Los nombres de los agentes los definís vos.

¿El sitio y WhatsApp usan la misma información?

Sí. Esa es la diferencia con un chatbot suelto o un sitio desconectado: pedidos, horarios, catálogo y seguimiento viven en una sola base. Lo que ves en el sitio web es lo que opera el panel y lo que responde WhatsApp.

¿Ofrecen correo corporativo?

Sí. Cada buzón nuevo suele encarecer la factura. Imperio Web pasa el correo a tu dominio: mismos buzones, más control y un costo que no crece con cada persona. Incluye diagnóstico, migración (por ejemplo desde Google), anti-spam y respaldos. Mirá correo corporativo.

¿Hacen marketing digital y campañas?

Sí. Si invertís en anuncios y no ves resultados claros, Imperio Web alinea estrategia, creatividades y campañas (incluido Meta Ads) para que el presupuesto trabaje de verdad. Mirá marketing digital.

¿El marketing sirve si ya tengo sitio web con ustedes?

Sí. Si tu sitio web para empresas ya está en Plataforma Viva, las campañas se apoyan en la misma operación y los mismos contactos: menos fricción entre lo que anunciás y lo que el cliente encuentra en el sitio.

¿Cómo se contrata Plataforma Viva?

Hay una plataforma inteligente de base (sitio web, catálogo, panel y WhatsApp) y complementos según tu operación. En Plataforma Viva armás el plan o nos escribís y te armamos una propuesta con las condiciones vigentes.

¿Los precios están en esta página?

No. Las condiciones comerciales vigentes se ven al armar el plan en Plataforma Viva o te las confirmamos por contacto. Así esta ayuda no queda desactualizada cuando cambien.

¿Hay descuentos por pago anticipado?

Sí, sobre la suscripción (base y complementos activos) hay periodos más largos con condiciones vigentes al contratar. Te las confirmamos al cotizar o en la página de Plataforma Viva. No aplican a renovación de diseño, propuestas Empresa, correo ni marketing.

¿En qué moneda se factura?

La referencia comercial está en dólares. El equivalente en tu moneda lo confirmamos al contratar, según las condiciones vigentes.

¿Cuál es la diferencia entre diseño inicial y renovación visual?

El diseño inicial del sitio web va con la implementación. La renovación visual es cuando, meses o años después, el sitio ya no representa tu marca: actualizamos la imagen en un trabajo puntual. Las condiciones vigentes te las confirmamos al contratar.

¿Qué es Empresa · cotización?

Es para cuando el estándar no alcanza: catálogo grande, varias sucursales, SLA, integraciones o desarrollos fuera de los complementos habituales. Brief, reunión comercial y propuesta escrita.

¿Qué va a nombre de mi empresa?

Quedan a tu nombre y a tu costo: el dominio, la cuenta Meta / WhatsApp Business API y el consumo de IA en tu proveedor. Imperio Web activa y guía en el onboarding.

¿Cuánto demora la implementación?

Para la base estándar con brief completo y accesos listos, el plazo orientativo es 5 a 10 días hábiles. Proyectos Empresa o con integraciones a medida se acuerdan por escrito.

¿Incluyen mantenimiento y actualizaciones?

Sí, mientras la suscripción esté activa: hosting del sitio web y de la plataforma, mantenimiento, actualizaciones y soporte técnico estándar. Un cambio de imagen profundo se cotiza como trabajo puntual.

¿Puedo sumar o quitar complementos después?

Sí. La suscripción es modular: activás agenda, cotizaciones u otros cuando los necesités. El cargo se ajusta a lo contratado.

¿Cómo empiezo?

Escribinos por contacto o WhatsApp, contanos tu rubro y si buscás un sitio web para empresas, automatizar la oficina, correo o marketing. Te proponemos el camino con las condiciones vigentes. También podés ir a Plataforma Viva → Armar mi plan.