Plataforma Viva

Agenda y reservas

Ref. IW-ADD-AGENDA

Turnos y citas en el mismo calendario: el cliente reserva en el sitio o por WhatsApp; tu equipo opera en el panel.

$ 10/mes

Pago inicial: antes $ 10

Disponible
Consultar por WhatsApp

Qué aporta

Capacidades reales del módulo, no un listado genérico.

  • Un solo calendario

    Turno de servicio y cita comercial conviven. No hay una agenda para la web y otra para el mostrador.

  • Configuración en la ficha

    Duración, seña y «agendable» se marcan en el producto o servicio. El sistema crea el recurso de atención si hace falta.

  • WhatsApp no es un recado suelto

    Horarios, altas y cambios quedan en la misma agenda. El staff recibe aviso cuando el cliente confirma o cancela en el chat.

  • Varios profesionales (avanzado)

    Recursos con horarios propios, vinculados a servicios. El cliente puede filtrar por quién lo atiende.

Requiere

Plataforma Viva con catálogo (el ítem a agendar vive en e-commerce). Horarios de sucursal en Ajustes del núcleo. CRM Chat si querés operar la agenda por WhatsApp.

Preguntas frecuentes

¿Sirve para una visita a tienda, no solo un turno?
Sí. Podés agendar una cita de visita o reunión asociada a un producto de interés, aunque ese producto no esté marcado como reservable.
¿El cliente ve los huecos reales?
Los slots públicos cruzan horario de sucursal, ventana de agenda y lo ya ocupado. No se ofrece un horario que el panel ya tiene tomado.
¿Google Calendar es obligatorio?
No. Es opcional (OAuth con la cuenta del negocio). La fuente de verdad sigue siendo la agenda de la plataforma.

¿Los turnos viven en el chat?

Activá agenda sobre tu catálogo. El cliente reserva; tu equipo deja de reconstruir la semana a mano.

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Agenda y reservas

Clínicas, salones, talleres y equipos comerciales pierden turnos en cuadernos y chats. Este complemento pone una agenda operativa sobre Plataforma Viva: reservas formales de un servicio (con duración, seña y cancelación) y citas de visita o reunión ligadas a un producto de interés.

El cliente reserva en /reservar, elige un horario disponible y recibe confirmación por código. En Mi cuenta ve y puede cancelar sus citas. El staff trabaja un calendario (mes, semana, día y lista) con recursos, horarios de sucursal y políticas.

La disponibilidad no es un Excel: cruza horario de atención, ventana agendable y ocupación. Opcional: Google Calendar (tu propia cuenta). Por WhatsApp, la IA consulta horarios, agenda, confirma o reprograma — y avisa al equipo cuando el cliente responde.

Se activa por ficha: marcás «Permitir reserva» en el servicio o producto. Sin eso, el ítem se vende o informa, pero no ofrece slots.